软件维护
操作系统是服务器运行的软件基础，其重要性不言自明。多数服务器操作系统使用Windows 或Windows Server作为操作系统，维护起来还是比较容易的。对于各种各样的网络服务，如WWW服务、DNS服务、DHCP服务、SMTP服务、FTP服务等，需要重新设定各个服务的参数，使之正常运行。数据库经过长期的运行，性能会有所下降，要对性能进行调优。
最重要的是就是数据的备份，服务器、数据库、存储设备等存放了大量的数据，这些数据是非常宝贵的资源，所以需要加以整理，进行备份。当服务器出现故障需要重装系统时，可将备份文件快速导入至对应服务器，快速恢复应用系统的运行环境。
具体备份恢复内容：
1.根据用户要求备份服务器操作系统；
2.根据用户的设备类型，制作《服务器配置恢复操作手册》；
3.根据用户要求恢复服务器操作系统
说明：为了用户的数据安全，防止泄密，建议由用户提供备份介质。
服务器安全维护
服务器的安全、性能检查，每服务器至少保证每周登陆两次粗略检查两次。每次检查的结果要求进行登记在册。新装服务器必须符合安全规范的要求，业务应用程序应在通过检查后安装；禁止空口令、弱口令、未打补丁的服务器接入网络；服务器口令只能由有权限访问的人员掌握；禁止在网吧等公共环境登录服务器。